Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. június 11.

1. Alapvető rendelkezések

Jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) szabályozzák a REVYSTA szolgáltatás nyújtója és ügyfelei közötti jogviszonyt.

Szolgáltató:
REVYSTA s.r.o.
Brutovce 71, 053 73 Brutovce, Szlovákia
IČO: 55 929 087
Nem áfaalany
Bejegyezve az Eperjesi Járásbíróság Cégjegyzékébe
E-mail: office@revysta.sk

Az ügyfél vállalkozó - természetes vagy jogi személy (különösen szálláshely-üzemeltető), aki a szolgáltatást vállalkozási tevékenysége keretében rendeli meg vagy használja. Az ügyfél nem fogyasztóként jár el; a jogviszonyra ezért a Kereskedelmi törvénykönyv (az 513/1991. sz. törvény) az irányadó.

2. A szolgáltatás leírása

A REVYSTA hotel intelligence rendszer független szálláshely-üzemeltetők számára. A szolgáltatás segíti a szállodást abban, hogy átlássa az értékesítést, a foglaltságot, a piaci jelzéseket és az ajánlásokat egy napi briefben. A szolgáltatás magában foglalja:

• Automatizált piaci és versenytárs-monitoring
• Piaci és szállodai jelzések elemzése analitikai algoritmusok segítségével
• Indoklással ellátott ajánlások generálása
• Interaktív dashboard áttekintésekkel és statisztikákkal
• Integráció az ügyfél PMS-rendszerével (a választott csomag szerint)

A szolgáltatás tanácsadó jellegű. A REVYSTA nem hajt végre automatikus árváltoztatást, kivéve ha az ügyfél ezt a funkciót a prémium csomag keretében kifejezetten aktiválja és jóváhagyja.

3. Ajánlásokért való felelősség

A REVYSTA rendszer által generált árajánlások az elérhető piaci adatok elemzésén alapulnak. Kizárólag tájékoztató és ajánló jellegűek.

Az ügyfél tudomásul veszi, hogy:

• Az árakkal kapcsolatos végső döntést minden esetben az ügyfél hozza meg
• Az ajánlások historikus és aktuális adatokon alapulnak, amelyek nem feltétlenül tükrözik teljes mértékben a piac jövőbeli alakulását
• A REVYSTA nem garantál konkrét bevételnövekedést vagy foglaltsági javulást
• Az analitikai algoritmusok nyilvánosan elérhető piaci adatokkal és az ügyfél belső adataival dolgoznak

A szolgáltató nem vállal felelősséget a rendszer ajánlásain alapuló döntések következtében keletkező károkért vagy elmaradt haszonért.

4. Előzetes betekintő, próbaidőszak és a szolgáltatás aktiválása

A szolgáltatás beindítása előtt az érdeklődő kérhet első betekintést a saját szállodájára vonatkozó ajánlásokba. Az előzetes betekintő során:

• Bemutatjuk, milyen jelzéseket követne a REVYSTA az adott szállodán
• Nem szükséges megadni fizetési adatokat vagy rendszerjelszavakat
• A szolgáltatás az ügyfél kifejezett hozzájárulása nélkül nem aktiválódik automatikusan
• Az ügyfél csak az ajánlásokba való első betekintés és az üzleti megállapodás után dönt

Próbaidőszak (trial): A szolgáltató az ügyfélnek 10 napos ingyenes próbaidőszakot biztosíthat (eltérő megállapodás hiányában). Ez idő alatt az ügyfél kötelezettség nélkül használhatja a szolgáltatást. Ha a próbaidőszak vége előtt nem rendel fizetős előfizetést, a szolgáltatás deaktiválódik, és az ügyfélnek nem keletkezik fizetési kötelezettsége. A szolgáltató fenntartja a jogot a próbaidőszak korlátozására vagy megtagadására, különösen ugyanazon ügyfél ismételt igénybevétele esetén.

5. Az ügyfél jogai és kötelezettségei

Az ügyfél vállalja, hogy:

• Valós és teljes körű adatokat ad meg a szolgáltatás nyújtásához (különösen a szálláshely nevét és helyét, illetve a megrendelt körhöz szükséges hozzáféréseket)
• A szolgáltatást jelen ÁSZF-fel és a jogszabályokkal összhangban használja
• Megóvja hozzáférési adatait, és azokat nem teszi hozzáférhetővé jogosulatlan személyek számára

Az ügyfél nem:

• Teheti hozzáférhetővé a szolgáltatást szervezetén kívüli harmadik személyek számára a szolgáltató hozzájárulása nélkül
• Fejtheti vissza, másolhatja, módosíthatja vagy nyerheti ki a szolgáltatás szoftverét vagy adatbázisát a rendeltetésszerű használaton túl
• Használhatja a szolgáltatást olyan módon, amely túlterheli azt, megzavarja működését vagy megkerüli korlátozásait
• Használhatja fel a szolgáltatás kimeneteit versengő termék létrehozására

6. Szellemi tulajdon és ügyféladatok

A REVYSTA szolgáltatás szoftvere, algoritmusai, dizájnja és adatbázisa a szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Az ügyfél csak nem kizárólagos, át nem ruházható jogot szerez a szolgáltatás használatára a szerződés időtartama alatt a megrendelt körben; a szolgáltatáshoz semmilyen tulajdonjogot nem szerez.

Az ügyfél üzemeltetési és üzleti adatai (áradatok, foglaltság, bevételek) az ügyfél tulajdonában maradnak. A szolgáltató ezeket kizárólag a szolgáltatás nyújtására használja, és nem értékesíti harmadik feleknek marketing célból. A szolgáltató jogosult az ügyfél azonosítását nem lehetővé tevő, összesített és anonimizált adatok felhasználására a szolgáltatás fejlesztése és javítása céljából.

A szolgáltató jogosult az ügyfelet (név és logó) referenciaként feltüntetni, kivéve ha az ügyfél ez ellen írásban tiltakozik.

7. Árak és fizetési feltételek

Az aktuális árlista a revysta.sk/hu/cennik oldalon érhető el. A szolgáltató nem ÁFA-alany; a feltüntetett árak végleges árak.

• Havi számlázás: a számlát minden számlázási időszak elején állítjuk ki, 14 napos fizetési határidővel
• Éves számlázás: 10 hónap díja kerül kiszámlázásra (2 hónap ingyen), az éves időszak elején
• Fizetési mód: banki átutalás a kiállított számla alapján

A szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozásról az ügyfelet legalább 30 nappal korábban értesítjük. Az új ár a következő számlázási időszaktól érvényes.

8. Futamidő és felmondás

A szerződés a számlázási időszaknak megfelelő időtartamra jön létre (havi vagy éves számlázás), és automatikusan meghosszabbodik további azonos időszakkal, ha azt egyik fél sem mondja fel.

• Ügyfél általi felmondás: az aktuális kifizetett időszak végére szóló felmondással, amelyet legalább 14 nappal az időszak vége előtt kell bejelenteni - e-mailben az office@revysta.sk címen vagy a dashboard beállításain keresztül
• Szolgáltató általi felmondás: 30 napos felmondási idővel; az ÁSZF ügyfél általi lényeges megsértése esetén (különösen fizetési késedelem 2 felszólítást követően, az 5. cikk megsértése) a szolgáltató a szolgáltatást azonnal megszüntetheti

Felmondás esetén a megkezdett időszakra már kifizetett előfizetés visszatérítésére nincs igény, eltérő megállapodás hiányában. A szolgáltatás megszűnése után az ügyfél adatait 30 napon belül töröljük, kivéve ha az ügyfél exportot kér.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi nyilatkozat szabályozza. A szolgáltató kötelezettséget vállal a GDPR és a 18/2018. sz. adatvédelmi törvény betartására.

Ha a szolgáltató a szolgáltatás keretében az ügyfél nevében kezel személyes adatokat (a 18/2018. sz. törvény 34. §-a és a GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozóként), a felek külön adatfeldolgozási szerződést (DPA) kötnek, amely a személyes adatok kezelése tekintetében elsőbbséget élvez jelen ÁSZF-fel szemben.

Az ügyféladatok (áradatok, foglaltság, bevételek) kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából kerülnek feldolgozásra, és nem kerülnek megosztásra harmadik felekkel marketing célból.

10. Felelősségkorlátozás

A szolgáltató teljes kártérítési felelőssége a szolgáltatás igénybevételéből eredő károkért az ügyfél által az utolsó 12 hónapban kifizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.

A szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• Elmaradt haszon vagy közvetett károk
• Harmadik felek (tárhely, internetkapcsolat) által okozott szolgáltatáskiesések
• Külső forrásból származó adatok pontatlanságai
• Az ügyfél rendszer-ajánlások alapján hozott döntései

11. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF a Szlovák Köztársaság jogszabályai, különösen a Kereskedelmi törvénykönyv (az 513/1991. sz. törvény) szerint értelmezendő. A jogviták rendezésére a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek.

Egyik fél sem felel a kötelezettségek olyan nemteljesítéséért, amelyet a felelősséget kizáró körülmények (vis maior) okoznak. A szolgáltatás egyes funkciói harmadik felektől függenek (foglalási platformok, PMS-rendszer, AI-szolgáltatók); a szolgáltató nem felel az ezen harmadik felek által okozott kiesésekért vagy korlátozásokért.

A szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát. A változásokról az ügyfelet e-mailben, legalább 30 nappal korábban értesítjük. A módosítások hatálybalépése után a szolgáltatás további igénybevétele az új ÁSZF elfogadását jelenti.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad.