Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026

1. Administrator danych

REVYSTA s.r.o.
Brutovce 71, 053 73 Brutovce, Słowacja
IČO: 55 929 087
E-mail: office@revysta.sk

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ przetwarzanie danych osobowych nie podlega obowiązkowi wyznaczenia IOD zgodnie z art. 37 RODO.

2. Zbierane dane

a) Formularz kontaktowy

Przy wysyłaniu formularza kontaktowego zbieramy:

  • Nazwa hotelu (wymagane)
  • Adres e-mail (wymagane)
  • Lokalizacja (opcjonalne)
  • Liczba pokoi (opcjonalne)
  • Numer telefonu (opcjonalne)
  • Treść wiadomości (opcjonalne)
  • Zahaszowany adres IP (automatycznie, w celu ochrony przed nadużyciami i ograniczania liczby żądań)

b) Dane analityczne i marketingowe

Za zgodą użytkownika zbieramy dane o ruchu i interakcji ze stroną za pośrednictwem następujących usług:

  • Google Analytics 4 - zanonimizowane dane o ruchu: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, typ urządzenia i przeglądarki, region geograficzny (kraj/miasto).
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) - pomiar skuteczności reklam i remarketing: wyświetlone strony, wykonane działania (np. wysłanie formularza, kliknięcie w numer telefonu) oraz identyfikatory techniczne potrzebne do przypisania wizyty do kampanii reklamowej. Dane są przesyłane do Meta Platforms Ireland Limited.

Usługi te aktywują się wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie wyraźnej zgody w banerze cookie. Do momentu udzielenia zgody nie są przesyłane żadne dane analityczne ani marketingowe (tryb Google Consent Mode v2, stan domyślny „denied").

c) Funkcjonalne pliki cookie

Do zapamiętania preferencji językowej używamy pliku cookie revysta_lang. Ten plik cookie jest niezbędny do prawidłowego działania strony i nie wymaga zgody użytkownika.

3. Cel przetwarzania

Dane Cel Podstawa prawna
Formularz kontaktowy Obsługa zapytania, odpowiedź i przygotowanie rekomendacji dla hotelu Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Google Analytics Analiza ruchu i ulepszanie strony Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Meta Pixel Pomiar skuteczności reklam i remarketing Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Cookie językowe Zapamiętanie preferencji językowej Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Odbiorcy danych

Dane użytkowników mogą być udostępniane wyłącznie następującym podmiotom trzecim, na cele wskazane powyżej:

  • Google LLC - dane analityczne za pośrednictwem Google Analytics 4 (wyłącznie za zgodą użytkownika)
  • Meta Platforms Ireland Limited - dane marketingowe i pomiarowe za pośrednictwem Meta Pixel (wyłącznie za zgodą użytkownika)
  • WebSupport s.r.o. - hosting strony internetowej i infrastruktura e-mail (SMTP)

Danych hotelowych ani biznesowych nie udostępniamy w celach marketingowych ani nie sprzedajemy podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy odbiorcy przetwarzają dane również poza Unią Europejską (w USA). Przekazywanie odbywa się na podstawie Ramowego Porozumienia o Ochronie Danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), którego certyfikowanymi uczestnikami są:

  • Google LLC - Google Analytics 4
  • Meta Platforms, Inc. - Meta Pixel

Przekazywanie to dotyczy wyłącznie danych zbieranych za zgodą użytkownika (analityka i marketing).

6. Okres przechowywania

  • Dane kontaktowe z formularza: 2 lata od ostatniego kontaktu, następnie zostają usunięte
  • Dokumenty umowne i rozliczeniowe: 10 lat, zgodnie z wymogami słowackich przepisów o rachunkowości i podatkach
  • Dane analityczne (Google Analytics): 14 miesięcy (domyślna retencja GA4)
  • Cookie revysta_lang: 365 dni
  • Cookie revysta_analytics: 365 dni (przechowuje Twój wybór zgody)

7. Prawa użytkownika

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo:

  • Do dostępu - zażądać kopii danych, które o Tobie przetwarzamy
  • Do sprostowania - zażądać poprawienia nieprawidłowych danych
  • Do usunięcia - zażądać usunięcia Twoich danych
  • Do ograniczenia przetwarzania - zażądać zawieszenia przetwarzania
  • Do przenoszenia danych - otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
  • Do sprzeciwu - wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • Do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie cofnąć zgodę na analityczne pliki cookie (poprzez usunięcie plików cookie w przeglądarce lub kliknięcie „Odrzuć" w banerze cookie)

Jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz prawo wnieść skargę do:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk

8. Pliki cookie

Cookie Typ Cel Ważność
revysta_lang Funkcjonalny Zapisanie wybranego języka 365 dni
revysta_analytics Funkcjonalny Zapisanie wyboru cookie (akceptuj/odrzuć) 365 dni
_ga Analityczny Google Analytics - rozróżnianie użytkowników 2 lata
_ga_* Analityczny Google Analytics - stan sesji 2 lata
_fbp Marketingowy Meta Pixel - rozróżnianie użytkowników na potrzeby reklamy i remarketingu 3 miesiące
_fbc Marketingowy Meta Pixel - przypisanie wizyty do kampanii reklamowej (jeśli trafiłeś tu z reklamy Meta) 3 miesiące

Analityczne i marketingowe pliki cookie (_ga, _ga_*, _fbp, _fbc) są ładowane wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie wyraźnej zgody w banerze cookie. W przypadku odrzucenia nie są zapisywane.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

REVYSTA używa algorytmów analitycznych do oceny sygnałów rynkowych i hotelowych oraz generowania rekomendacji do dziennego briefu. Rekomendacje te mają wyłącznie charakter informacyjny. Ostateczną decyzję zawsze podejmuje operator hotelu. Nie jest to zautomatyzowane podejmowanie decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Środki bezpieczeństwa

Przy przetwarzaniu danych osobowych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO:

  • Szyfrowana transmisja: Komunikacja między przeglądarką a serwerem odbywa się wyłącznie przez HTTPS (TLS 1.2+).
  • Hosting w UE: Strona internetowa i infrastruktura e-mail są obsługiwane przez WebSupport s.r.o. na serwerach w Unii Europejskiej.
  • Ograniczony dostęp: Do danych osobowych z formularza kontaktowego mają dostęp wyłącznie osoby upoważnione do obsługi zapytań.
  • Anonimizacja danych analitycznych: Adresy IP dla Google Analytics są anonimizowane przed przesłaniem do Google. Analityczne pliki cookie są aktywowane wyłącznie po wyraźnej zgodzie użytkownika.
  • Haszowanie adresów IP: Adresy IP nadawców formularza kontaktowego są przechowywane wyłącznie jako skrót jednokierunkowy (SHA-256) w celu ochrony przed nadużyciami.

11. Procedura w przypadku incydentu bezpieczeństwa

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych działamy zgodnie z art. 33 i 34 RODO:

  • Zgłoszenie do organu nadzorczego: Incydent bezpieczeństwa stanowiący ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych zgłaszamy do Úrad na ochranu osobných údajov SR w ciągu 72 godzin od jego wykrycia.
  • Powiadomienie osób, których dane dotyczą: Jeżeli incydent wiąże się z wysokim ryzykiem, bez zbędnej zwłoki informujemy również osoby, których dane dotyczą, w zrozumiały sposób.
  • Dokumentacja wewnętrzna: Wszystkie incydenty - również te niewymagające zgłoszenia - ewidencjonujemy wewnętrznie wraz z opisem, zakresem skutków i podjętymi działaniami naprawczymi.

Incydenty bezpieczeństwa lub podejrzenia ich wystąpienia prosimy zgłaszać na: office@revysta.sk

12. Terminy rozpatrywania wniosków

Wnioski osób, których dane dotyczą (dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie, ograniczenie, sprzeciw) rozpatrujemy zgodnie z art. 12 RODO:

  • Termin podstawowy: Do 30 dni od otrzymania wniosku.
  • Przedłużenie: W przypadku złożonych lub powtarzających się wniosków możemy przedłużyć termin o kolejne 2 miesiące. O przedłużeniu informujemy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku, wraz z uzasadnieniem.
  • Forma odpowiedzi: Odpowiedź udzielamy w formie elektronicznej, o ile nie zażądasz inaczej.
  • Bezpłatność: Rozpatrzenie wniosku jest bezpłatne. W przypadku wniosków oczywiście nieuzasadnionych lub powtarzających się zastrzegamy sobie prawo do naliczenia stosownej opłaty lub odmowy podjęcia działań.

Wnioski prosimy kierować na: office@revysta.sk z tematem „Wniosek - ochrona danych osobowych".

13. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

REVYSTA s.r.o.
E-mail: office@revysta.sk
Adres: Brutovce 71, 053 73 Brutovce, Słowacja