Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2026
1. Grundlegende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Anbieter des Dienstes REVYSTA und seinen Kunden.
Anbieter:
REVYSTA s.r.o.
Brutovce 71, 053 73 Brutovce
IČO: 55 929 087
Kein Mehrwertsteuerzahler
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Prešov
E-Mail: office@revysta.sk
Der Kunde ist ein Unternehmer - eine natürliche oder juristische Person (insbesondere der Betreiber eines Beherbergungsbetriebs), der den Dienst im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit bestellt oder nutzt. Der Kunde tritt nicht als Verbraucher auf; das Rechtsverhältnis richtet sich daher nach dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg. (slowakisches Handelsgesetzbuch).
2. Leistungsbeschreibung
REVYSTA ist ein Hotel-Intelligence-System für unabhängige Beherbergungsbetriebe. Der Dienst unterstützt den Hotelier dabei, Verkauf, Auslastung, Marktsignale und Empfehlungen im täglichen Brief zu verstehen. Die Leistungen umfassen:
- Automatisiertes Markt- und Wettbewerbs-Monitoring
- Analyse von Markt- und Hotelsignalen mittels analytischer Algorithmen
- Generierung von Empfehlungen mit Begründung
- Interaktives Dashboard mit Übersichten und Statistiken
- Integration mit dem PMS-System des Kunden (je nach gewähltem Tarif)
Der Dienst hat beratenden Charakter. REVYSTA nimmt keine automatischen Preisänderungen vor, sofern der Kunde diese Funktion nicht ausdrücklich aktiviert und im Rahmen des Premium-Tarifs genehmigt.
3. Haftung für Empfehlungen
Die vom System REVYSTA generierten Preisempfehlungen beruhen auf der Analyse verfügbarer Marktdaten. Sie haben ausschließlich informativen und beratenden Charakter.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass:
- die endgültige Preisentscheidung stets beim Kunden liegt;
- die Empfehlungen auf historischen und aktuellen Daten beruhen, die die künftige Marktentwicklung nicht vollständig abbilden können;
- REVYSTA keine konkrete Umsatz- oder Auslastungssteigerung garantiert;
- die analytischen Algorithmen mit öffentlich zugänglichen Marktdaten und internen Daten des Kunden arbeiten.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder entgangenen Gewinn, die durch Entscheidungen entstehen, die auf Grundlage der Systemempfehlungen getroffen wurden.
4. Erstvorschau, Testphase und Aktivierung des Dienstes
Vor der Aktivierung des Dienstes kann ein Interessent eine erste Vorschau der Empfehlungen für sein Hotel anfordern. Während der Erstvorschau gilt:
- Dem Interessenten wird gezeigt, welche Signale REVYSTA für sein Hotel beobachten würde;
- es müssen keine Zahlungsdaten oder Systempasswörter angegeben werden;
- der Dienst wird nicht automatisch ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden aktiviert;
- der Kunde entscheidet sich erst nach der ersten Vorschau der Empfehlungen und einer geschäftlichen Einigung.
Testphase (Trial): Der Anbieter kann dem Kunden eine kostenlose Testphase von 10 Tagen gewähren (sofern nichts anderes vereinbart wird). Während dieser Zeit kann der Kunde den Dienst unverbindlich nutzen. Bestellt der Kunde vor Ablauf der Testphase kein kostenpflichtiges Abonnement, wird der Dienst deaktiviert, und dem Kunden entsteht keine Zahlungspflicht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Testphase zu beschränken oder nicht zu gewähren, insbesondere bei wiederholter Inanspruchnahme durch denselben Kunden.
5. Rechte und Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bereitzustellen, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind (insbesondere Name und Standort des Betriebs sowie gegebenenfalls die für den bestellten Umfang erforderlichen Zugänge);
- den Dienst in Übereinstimmung mit diesen AGB und den geltenden Rechtsvorschriften zu nutzen;
- seine Zugangsdaten zu schützen und sie unbefugten Personen nicht zugänglich zu machen.
Der Kunde darf nicht:
- den Dienst ohne Zustimmung des Anbieters Dritten außerhalb seiner Organisation zugänglich machen;
- die Software oder Datenbank des Dienstes über die übliche Nutzung hinaus zurückentwickeln, kopieren, verändern oder extrahieren;
- den Dienst auf eine Weise nutzen, die ihn überlastet, seinen Betrieb stört oder seine Beschränkungen umgeht;
- die Ergebnisse des Dienstes zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts verwenden.
6. Geistiges Eigentum und Kundendaten
Die Software, Algorithmen, das Design und die Datenbank des Dienstes REVYSTA sind geistiges Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält lediglich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst während der Vertragslaufzeit im bestellten Umfang zu nutzen; er erwirbt keine Eigentumsrechte an dem Dienst.
Die Betriebs- und Geschäftsdaten des Kunden (Preisdaten, Auslastung, Umsatz) bleiben Eigentum des Kunden. Der Anbieter verwendet sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes und verkauft sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Der Anbieter ist berechtigt, aggregierte und anonymisierte Daten, die keine Identifizierung des Kunden ermöglichen, zur Entwicklung und Verbesserung des Dienstes zu verwenden.
Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden (Name und Logo) als Referenz anzuführen, es sei denn, der Kunde widerspricht dem schriftlich.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Der aktuelle Preiskatalog ist unter revysta.sk/cennik veröffentlicht. Der Anbieter ist kein Mehrwertsteuerzahler; die angegebenen Preise sind Endpreise.
- Monatliche Abrechnung: Die Rechnung wird jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ausgestellt.
- Jährliche Abrechnung: Die Rechnung für 10 Monate (2 Monate gratis) wird zu Beginn des Jahreszeitraums ausgestellt.
- Zahlungsweise: Banküberweisung auf Basis der ausgestellten Rechnung.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Preiskatalog zu ändern. Über eine Änderung wird der Kunde mindestens 30 Tage im Voraus informiert. Die Preisänderung gilt für den folgenden Abrechnungszeitraum.
8. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird für den dem Abrechnungszeitraum entsprechenden Zeitraum (monatliche oder jährliche Abrechnung) geschlossen und verlängert sich automatisch um einen weiteren gleichen Zeitraum, sofern er nicht von einer der Parteien gekündigt wird.
- Kündigung durch den Kunden: durch Kündigung zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums, mitgeteilt mindestens 14 Tage vor dessen Ende - per E-Mail an office@revysta.sk oder über die Dashboard-Einstellungen.
- Kündigung durch den Anbieter: durch Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen; bei einem wesentlichen Verstoß des Kunden gegen die AGB (insbesondere Zahlungsverzug nach 2 Mahnungen, Verstoß gegen Abschnitt 5) kann der Anbieter den Dienst sofort beenden.
Bei einer Kündigung besteht kein Anspruch auf Erstattung eines bereits gezahlten Abonnements für den begonnenen Zeitraum, sofern nichts anderes vereinbart wird. Nach Beendigung des Dienstes werden die Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern der Kunde keinen Export anfordert.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem Dokument Datenschutz. Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO sowie des Gesetzes Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.
Verarbeitet der Anbieter im Rahmen des Dienstes personenbezogene Daten im Namen des Kunden (als Auftragsverarbeiter gemäß § 34 des Gesetzes Nr. 18/2018 Slg. und Art. 28 DSGVO), schließen die Parteien einen gesonderten Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten (DPA), der im Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang vor diesen AGB hat.
Die Daten der Kunden (Preisdaten, Auslastung, Umsatz) werden ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes verarbeitet und nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.
10. Haftungsbeschränkung
Die Gesamthaftung des Anbieters für Schäden aus der Nutzung des Dienstes ist auf die Höhe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für:
- entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden;
- Dienstunterbrechungen, die durch Dritte verursacht werden (Hosting, Internetverbindung);
- Ungenauigkeiten in Daten aus externen Quellen;
- Entscheidungen des Kunden, die auf Grundlage der Systemempfehlungen getroffen wurden.
11. Schlussbestimmungen
Diese AGB unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg. (slowakisches Handelsgesetzbuch). Für die Beilegung von Streitigkeiten sind die Gerichte der Slowakischen Republik zuständig.
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung von Pflichten, die durch haftungsausschließende Umstände (höhere Gewalt) verursacht wird. Ein Teil der Funktionen des Dienstes hängt von Dritten ab (Buchungsplattformen, PMS-System, KI-Anbieter); der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Beschränkungen, die durch diese Dritten verursacht werden.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Über eine Änderung wird der Kunde per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus informiert. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den neuen AGB.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.